Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è zarexeerium, con sede legale in Via Santa Marta, 194, 98122 Messina ME, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email info@zarexeerium.sbs oppure al numero +390814201047.

Abbiamo designato un responsabile interno per la gestione delle richieste relative alla protezione dei dati, che risponde alle richieste degli utenti entro 30 giorni dalla ricezione.

Dati Personali Raccolti

Durante l'utilizzo dei nostri giochi mobile puzzle, raccogliamo diverse categorie di informazioni. E questo dipende molto da come interagisci con le nostre applicazioni.

Dati forniti direttamente da te

• Nome utente o nickname scelto per il profilo di gioco
• Indirizzo email (se scegli di registrare un account)
• Preferenze di gioco e impostazioni personalizzate
• Feedback e comunicazioni che ci invii volontariamente

Dati raccolti automaticamente

• Identificativo univoco del dispositivo mobile
• Modello del dispositivo e versione del sistema operativo
• Statistiche di gioco, progressi e punteggi
• Dati tecnici sull'utilizzo dell'applicazione e tempi di sessione
• Indirizzo IP e informazioni generali sulla posizione geografica

Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e legittimi. Non vendiamo mai le tue informazioni a terze parti per finalità commerciali.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

• Esecuzione del contratto: Per fornirti i servizi di gioco che hai richiesto scaricando la nostra applicazione
• Consenso: Quando hai fornito il tuo consenso esplicito per attività specifiche come l'invio di newsletter
• Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi, analizzare le performance e garantire la sicurezza della piattaforma
• Obbligo legale: Quando necessario per adempiere a obblighi di legge applicabili in Italia o nell'Unione Europea

Condivisione dei Dati

Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e sempre con adeguate garanzie di protezione. Ecco con chi potremmo condividere le tue informazioni:

Provider di servizi cloud: Utilizziamo fornitori di hosting sicuri nell'Unione Europea per archiviare i dati di gioco e garantire la continuità del servizio.

Strumenti di analisi: Collaboriamo con piattaforme di analisi per comprendere meglio come migliorare l'esperienza di gioco. Questi partner hanno accesso solo a dati aggregati e pseudonimizzati.

Partner tecnici: Fornitori di infrastrutture tecniche che ci aiutano a mantenere i giochi funzionanti e sicuri.

Tutti i nostri partner sono selezionati con cura e sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati secondo gli standard GDPR.

I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Rispettiamo questi diritti e rendiamo semplice esercitarli.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo info@zarexeerium.sbs specificando chiaramente la tua richiesta. Ti risponderemo entro 30 giorni.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

Dati di account attivi: Conserviamo i dati degli account attivi fino a quando utilizzi i nostri giochi. Se non accedi per più di 24 mesi consecutivi, ti contatteremo prima di procedere con la cancellazione.

Dati di analisi: I dati aggregati e pseudonimizzati utilizzati per analisi statistiche vengono conservati per un massimo di 36 mesi.

Dati di comunicazione: Le comunicazioni relative all'assistenza clienti vengono conservate per 12 mesi dalla chiusura della richiesta.

Dopo i periodi indicati, i dati vengono cancellati in modo sicuro dai nostri sistemi o resi completamente anonimi.

Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

• Crittografia dei dati in transito utilizzando protocolli SSL/TLS
• Crittografia dei dati sensibili a riposo nei nostri database
• Controlli di accesso rigorosi e autenticazione multi-fattore per il personale autorizzato
• Audit di sicurezza regolari e test di vulnerabilità
• Backup automatici e piani di disaster recovery
• Formazione continua del personale sulla protezione dei dati

Nonostante questi sforzi, nessun sistema è completamente sicuro al 100%. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a contattarci immediatamente se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account.

Trasferimento Dati Internazionali

I nostri server principali sono situati nell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri partner tecnici potrebbero trovarsi in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando trasferiamo dati personali fuori dall'UE, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie legali, come:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dall'UE
• Certificazioni di conformità come il Privacy Shield (dove applicabile)

Puoi richiedere maggiori informazioni sui meccanismi di protezione che utilizziamo contattandoci.

Cookie e Tecnologie Simili

Le nostre applicazioni mobile utilizzano tecnologie simili ai cookie per migliorare la tua esperienza di gioco e raccogliere informazioni sull'utilizzo.

Cookie tecnici: Essenziali per il funzionamento del gioco, come il salvataggio dei progressi e delle preferenze. Questi non richiedono il tuo consenso.

Cookie analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con i giochi per migliorarne le funzionalità. Richiediamo il tuo consenso prima di utilizzarli.

Puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni dell'app. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del gioco.

Privacy dei Minori

I nostri giochi puzzle sono progettati per essere goduti da persone di tutte le età. Tuttavia, non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 14 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente. Prenderemo provvedimenti per rimuovere tali informazioni dai nostri sistemi il prima possibile.

Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o per ragioni operative, legali o normative.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso una notifica nell'app o via email (se ci hai fornito il tuo indirizzo email). Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Reclami all'Autorità

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Telefono: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it